Логотип Крипто Групп

Обработка тревоги

Порядок обработки тревоги в модуле Дежурный оператор: перевод объекта в рабочее состояние, генерация тревоги и прохождение всех этапов обработки.

Обработка тревоги

После того, как в Менеджере объектов был создан объект, он отобразится в Дежурном операторе как необслуживаемый (серый квадрат).

Чтобы вывести его из этого статуса:

  1. В Дежурном операторе нажмите по созданному объекту ПКМ
  2. Наведите курсор на Операции и нажмите ЛКМ на Вывести объект из необслужаемых
Вывод объекта из необслуживаемых

После этого объект будет переведен в рабочее состояние (зеленый квадрат). Его можно ставить и снимать с охраны, а также принимать и обрабатывать тревоги.

Объект в рабочем состоянии

Генерация тревоги

Для обработки тревоги необходимо, чтобы она была получена от охранного прибора или сгенерирована вручную в модуле Дежурный оператор.

Чтобы сгенерировать тревогу:

  1. Нажмите ПКМ по объекту
  2. Выберите Обработка тревоги, нажав ЛКМ
Обработка тревоги
  1. Нажмите кнопку Сгенерировать тревогу по звонку
Генерация тревоги
  1. В появившемся окне подтвердите действие, нажав Yes
Подтверждение генерация тревоги

После подтверждения тревога будет сгенерирована.

Обработка тревоги

При возникновении тревоги модуль Дежурный оператор подает звуковой сигнал, верхняя часть окна окрашивается в красный цвет, а объект, на котором произошла тревога, отмечается в списке красным квадратом.

Окно обработка тревоги

Если объектов много, для быстрого поиска тревожного объекта воспользуйтесь фильтром объектов по статусу. Для этого выберите вкладку Тревожные.

Фильтр объектов с тревогой

Обработка тревоги состоит из шести этапов:

  1. Вызов ГБР
  2. Прибытие ГБР
  3. Осмотр объекта
  4. Решение по тревоге
  5. Установка статуса объекта
  6. Отмена тревоги

Этап 1 — Вызов ГБР

Вариант 1

Сообщите экипажу ГБР о тревоге по телефону или радиосвязи. В списке ГБР выберете экипаж, которому была передана тревога. Для установки статуса Вызов кликните ЛКМ по кнопке У. После этого красный квадрат в окошке Вызов поменяет цвет на зеленый, это будет означать, что статус Вызов передан успешно установлен. Время передачи тревоги ГБР установится автоматически, и будет соответствовать времени, установленному на ПК.

Список экипажей ГБР, причины срабатывания сигнализации, решения по тревогам и другая справочная информация настраиваются в Менеджере объектов.

Вариант 2

Выберите в списке ГБР пункт Вызов ГБР. Откроется окно со списком экипажей и автоматически рассчитанным расстоянием до тревожного объекта. После подтверждения выбора группы координаты объекта будут переданы в модуль Кобра GPS для построения маршрута.

Пункт Вызов ГБР необходимо предварительно настроить в Менеджере объектов, если используется мобильное приложение Кобра ГБР .

Этап 2 — Прибытие ГБР

Выберите экипаж, прибывший на объект. Для установки статуса Прибытие кликните ЛКМ по кнопку У. После этого красный квадрат в блоке Прибытие поменяет цвет на зеленый, это будет означать, что статус Прибытие успешно установлен. Время прибытия экипажа ГБР на объект установится автоматически, и будет соответствовать времени, установленному на ПК.

Этап 3 — Осмотр объекта

Выберет в предложенном списке причину сработки сигнализации. Для установки статуса Осмотр кликните ЛКМ по кнопке У. После этого красный квадрат в блоке Осмотр поменяет цвет на зеленый, это будет означать, что статус успешно установлен. Именно по этому параметру осуществляется фильтрация причин выезда ГБР в модуле Повторные тревоги.

Этап 4 — Решение

Выберет в предложенном списке решение, принятое оператором или начальником караула по данной тревоге. Для установки статуса Решение кликните ЛКМ по кнопке У. После установки статуса индикатор изменит цвет на зеленый.

Этап 5 — Установка статуса объекта (под охраной / снят с охраны)

В блоке Статус объекта установите одно из состояний:

под охраной — если объект находится под охраной снят с охраны — если объект снят с охраны

(настройка автопереключения данного параметра меняется в файле конфигурации).

Этап 6 — Отмена тревоги

После выполнения всех этапов обработки тревоги кнопка Отмена тревоги станет активной, кликните по ней ЛКМ. После этого объект автоматически исчезнет из списка Тревожные.

Завершение обработки тревоги

На этой странице