Настройка системы

Модуль Настройка системы предназначен для настройки рабочих режимов системы и параметров ее функционирования. Работа с этим разделом должна выполняться только квалифицированным сотрудником, так как изменения здесь затрагивают поведение всех объектов в системе.

Запуск модуля Настройка системы:

1. Зайдите в папку с Коброй.
2. Перейдите в папку clients.
3. Запустите файл setko.exe.
4. Введите пароль в окне авторизации.

Шаблоны событий

Шаблон событий — это набор кодов, описывающих состояние объектовых устройств. Каждый код соответствует определенному событию и имеет ряд параметров, которые используются для классификации сообщений и дальнейшей обработки в программе.

Каждому типу системы мониторинга соответствует свой собственный набор кодов. Поэтому при создании объекта нужно выбрать нужный шаблон событий. В дальнейшем все сообщения с объекта будут отображаться в соответствии с этим шаблоном.

Создание нового шаблона событий

Чтобы создать новый шаблон событий, сделайте следующее:

1. Откройте модуль Настройка системы.
2. Нажмите кнопку Создать шаблон.
3. В появившемся окне создания шаблона в поле Наименование введите краткое название шаблона, обычно соответствующее названию системы, а в поле Описание укажите краткую характеристику шаблона.

4. Проверьте номер шаблона — он задается автоматически.
5. Нажмите кнопку Записать.

После создания шаблона необходимо:

• добавить в него коды событий, поступающие от объектового оборудования;
• добавить описание кодов событий;
• проверить корректность соответствия кодов и описаний с документацией оборудования.

Добавление и редактирование кодов

Чтобы добавить код события, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Новый.
2. В поле Код введите код сообщения.
3. В поле Класс выберите класс сообщения.
4. В поле Описание укажите детальное описание события.
5. При необходимости заполните поле Зона. Оно используется для двухпроходных протоколов, например Contact ID.
6. Нажмите кнопку Сохранить.

Классы сообщений

Класс сообщения — это параметр, определяющий тип события: тревога, неисправность, постановка на охрану, снятие с охраны и т.д. Именно класс влияет на реакцию системы на полученное сообщение.

Меню Классы сообщений предназначено для создания, редактирования и удаления классов событий.

Все события делятся на 8 основных типов:

1. Тест
2. Постановка на охрану
3. Снятие с охраны
4. Тревога
5. Переустановка (восстановление)
6. Неисправность (предупреждение)
7. Контроль доступа
8. Система

Программа позволяет создать до 255 классов сообщений, при этом каждый класс относится к одному из восьми типов событий. Например, классы сообщений Тихая тревога, Пожар и Тревожная кнопка относятся к типу Тревога.

Чтобы настроить класс сообщения, сделайте следующее:

1. Выберите необходимый класс.
2. При необходимости измените цвет отображения события.
3. Укажите звуковой файл сопровождения события.
4. Сохраните внесенные изменения.

Неисправности

Меню Неисправности позволяет создать список неисправностей для объекта. Этот список представляет собой набор пар кодов, принадлежащих одному шаблону событий, и позволяет автоматически переводить объект из состояния неисправность в состояние норма.

Например, при поступлении сообщения с кодом 1301 объекту автоматически присваивается статус Неисправность 220 В. Как только с объекта приходит сообщение с кодом 3301, программа автоматически возвращает объект в состояние Норма. Оператору ПЦН в этом случае не требуется вручную обрабатывать такую неисправность.

Чтобы создать список неисправностей, сделайте следующее:

1. Выберите соответствующий шаблон событий.
2. Нажмите кнопку Редактировать.
3. В поле Код неисправности введите код, за которым нужно вести программный контроль.
4. В поле Код восстановления укажите код сообщения, подтверждающего устранение неисправности.
5. В поле Наименование кратко опишите характер сигнала, например: 220 В, АКБ, Неисправность дополнительного модуля.
6. Нажмите кнопку Сохранить.

Сервер сообщений

Раздел Сервер сообщений предназначен для настройки параметров программного обеспечения Кобра. Здесь задаются общие правила работы системы, режимы тестирования, параметры SMS, настройки интеграции и дополнительные опции.

Вкладка Основные

Событие Нет теста

Настройка параметров, связанных с событием Нет теста.

Чтобы настроить реакцию системы на отсутствие теста, сделайте следующее:

• установите флаг Переводить объект в тревожные, если при поступлении сообщения Нет теста объект должен получить тревожный статус;
• установите флаг Переводить объект в проверку, если объект должен быть добавлен в список объектов, подлежащих проверке;
• установите флаг Повтор сообщения, если при отсутствии сообщения Тест программа должна генерировать сообщение Нет теста по истечении установленного интервала времени.

Параметры тестирования

Чтобы настраивать режимы тестирования, используйте следующие параметры:

• Любое сообщение — тест — если этот флаг установлен, любое сообщение с объекта воспринимается системой как сигнал Тест;
• Любое сообщение в системе Дельта/Ирбис/Радиус/Аргон/LCCPM — тест — для указанных станций мониторинга любое сообщение будет считаться тестовым;
• Не записывать тестовые сообщения в базу — исключает сохранение тестовых событий в базе данных;
• Закреплять тревогу за одним оператором — фиксирует тревогу за конкретным оператором;
• Расширенное ПСП — включает расширенные возможности работы с ПСП.

Часовой пояс и задержка для МЧС

Если ПЦН входит в систему пожарного мониторинга на базе КПО Кобра, необходимо указать корректный часовой пояс региона по Гринвичу с помощью поля Часовой пояс (для МЧС).

Это требуется для корректной передачи времени событий в федеральные центры МЧС. Если параметр не задан, данные могут отображаться в неверном часовом поясе.

Параметр Время задержки по умолчанию (для МЧС)(мин) используется для определения транспортного времени, необходимого для обработки пожарной тревоги, прибытия экипажа ГБР на объект, уточнения причины вызова и подтверждения или отмены вызова МЧС.

Если оператор ПЦН в течение установленного времени не подтвердит или не отменит факт возгорания, сигнал Пожар автоматически передается на пульт МЧС.

Неотработанные неисправности

Параметр Время перевода в неотработанные неисправности определяет, через какой промежуток времени объект со статусом Неисправность будет автоматически переведен в список объектов с неотработанными неисправностями.

Неотработанная неисправность — это сообщение о неисправности, на которое не последовало реакции со стороны оператора ПЦН.

Дополнительные параметры

В этом блоке можно настроить:

• Автоматический сброс тревог;
• Радиус для камер БДОУ (метры);
• Контроль неотработанных тревог;
• Контроль проверки ТС;
• Посылать SMS;
• Телефон;
• Номер шлюза;
• Время (сек);
• Один пользователь — один IP.

Флаг Один пользователь — один IP запрещает одновременное подключение нескольких пользователей с одинаковым паролем. При попытке войти под тем же логином с другого компьютера доступ будет запрещен.

Вкладка Macroscop

Чтобы подключить систему видеонаблюдения Macroscop, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Редактировать.
2. Введите IP-адрес и порт сервера Macroscop.
3. Укажите имя пользователя и пароль от учетной записи администратора системы.
4. Нажмите кнопку Сохранить.
5. Перезапустите Сервер сообщений Кобры.

Если все параметры указаны корректно, статус связи с Macroscop в сервере сообщений станет зеленым.

Обслуживание

На данной вкладке можно настроить параметры обслуживания техником, включая:

• Расширенные заявки;
• Расширенная проверка;
• Оценка обслуживания;
• Единое ТО;
• Блокировка обслуживания объектов с разными адресами;
• Автоматическое снятие обслуживания при отсутствии сигналов (сек);
• Контроль замечаний;
• Подтверждение постановки на обслуживание;
• Количество УУ за ТО1/ТО2/ТО3/ТО4/ТО5/ТО6;
• Стоимость УУ;

ERP

Вкладка для настройки параметров модуля ERP, таких как:

• Добавлять задачу при тревоге с объектов с видом услуг - Только охрана
• Добавлять задачу после исключения зоны из охраны

Шаблоны рассылок

Раздел Шаблоны рас. предназначен для формирования сообщений, которые будут отправляться собственникам объектов при наступлении определенных событий.

Этот шаблон представляет собой набор сообщений, предназначенных для отправки конкретному собственнику или группе собственников. После настройки шаблона он будет доступен в приложении Менеджер объектов при подключении услуги SMS-оповещение.

Чтобы организовать SMS-оповещение собственников, необходимо наличие:

• SMS-драйвера;
• GSM-терминала;
• подтвержденной услуги SMS-оповещения.

Создание нового шаблона SMS-оповещения

Чтобы сформировать новый шаблон SMS-рассылки, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Новый.
2. В поле Наименование укажите имя шаблона.
3. Если шаблон предназначен для конкретного пользователя, задайте соответствующее имя, например Иванов, Петров и т.п.
4. Если шаблон общий для всех пользователей, выберите название, отражающее его назначение, например Постановки / Снятия.
5. Установите флаг Не посылать, если на обслуживании, если SMS не должны отправляться при программном обслуживании объекта.
6. Установите флаг Не посылать, если в необслуживаемых, если SMS не должны отправляться с объектов, переведенных в необслуживаемые.
7. В списке событий отметьте галочками те события, которые необходимо отправлять заказчику.
8. Нажмите кнопку Сохранить.

Например, если выбран класс Постановка на охрану, собственник получит все сообщения, относящиеся к постановке на охрану.

Рассылка

Раздел Рассылка предназначен для формирования списка абонентов, которым будет отправляться SMS.

В списке указывается Ф.И.О. собственника и номер его мобильного телефона. В дальнейшем эти данные отображаются в приложении Менеджер объектов при подключении услуги SMS-оповещение.

Формат телефонного номера должен быть следующим: 79*********.

Чтобы добавить нового пользователя, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Новый.
2. Введите Ф.И.О. собственника.
3. Введите номер мобильного телефона.
4. Нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы отредактировать данные, выберите пользователя, нажмите кнопку Редактировать, внесите изменения и сохраните их. Чтобы удалить пользователя, выберите строку и нажмите кнопку Удалить.

SMS вид

Раздел SMS вид предназначен для добавления различных видов отправляемых SMS-сообщений. В нижней части окна отображается список доступных переменных, которые можно использовать при составлении текста.

Чтобы создать новый вид SMS, сделайте следующее:

1. Нажмите кнопку Новый.
2. Введите Наименование вида.
3. В поле Вид внесите необходимые переменные.
4. Проверьте поле Пример, где отображается итоговый текст SMS.
5. Переменные можно добавлять двойным кликом левой кнопкой мыши.

Таким образом, система позволяет гибко формировать шаблоны информационных сообщений для клиентов и оперативно управлять ими через модуль Настройка системы.